保育園・幼稚園が「今こそ」取り組むべきMEO対策　〜検索されても選ばれない理由とは？〜

「園の名前で検索すると出てくるのに、なかなか見学予約や問い合わせが入らない」
「Googleに園が表示されていても、他園に流れてしまっているようだ」

そんなお悩みを抱えていませんか？

現在、保育園・幼稚園を探している保護者の多くが、スマートフォンで「近くの保育園」などと検索してGoogleマップを見ています。検索結果に表示されているのに反応がないというのは、「見つけてもらった」けれど「選ばれていない」という状態。

そのギャップを埋めるカギとなるのが、MEO（Map Engine Optimization：マップエンジン最適化）対策です。

保護者は検索結果に出てきた園の情報を見て「この幼稚園は信頼できそうか」を判断します。
ところが、Googleビジネスプロフィールに登録されている電話番号や住所だけで、詳細な保育内容や園の雰囲気が伝わらないケースが多く見受けられます。

特に、以下のような情報が不足していると、比較検討の中で他園に流れてしまう可能性が高くなります。

• 園の写真（建物外観・園庭・保育の様子など）
• 対応年齢、延長保育や一時保育の有無
• 空き状況や見学方法
• 保育方針や特徴的な取り組み（例：英語、リトミック、アレルギー対応）

保護者は、口コミも参考にします。
良い口コミが投稿されていない、あるいは口コミがネガティブなまま放置されていると、印象が悪くなってしまいます。

また、口コミに対して返信がないと、無関心な印象を持たれてしまうこともあります。
口コミ管理は時間がかかるものの、選ばれる園になるためには無視できない要素です。

保護者は「●●市　一時保育」「●●区　0歳児対応 保育園」など、具体的なニーズで検索します。
このとき、検索ワードに関連する情報がGoogleプロフィールに載っていないと、検索結果に表示されにくくなってしまいます。

単に園名や「保育園」という言葉だけでは不十分で、保育園・幼稚園の特徴にあったキーワード対策が重要です。

保護者が保育園・幼稚園を探すとき、ホームページより先に見るのがGoogleマップや検索結果です。
特に忙しい共働き世帯では、「地図で探す→口コミを見る→気になったらホームページを確認」といった流れが一般的です。

つまり最初の印象はGoogleマップで決まるとも言えます。
そこに正しい情報や魅力が載っていなければ、どんなに素敵な園でも、他園に流れてしまう可能性が高まります。

園児の定員割れを防ぐために、保育園・幼稚園同士での情報発信の質も競争になっています。
特に、少子化が進む地域では保護者の選択肢が増えており、丁寧な情報発信・魅力の見せ方が「選ばれる園」への分岐点になります。

Googleは、継続的に更新されている情報、正確で丁寧な店舗（園）情報を優先表示する傾向があります。
放置されたままの情報は、たとえ表示されていても順位が下がったり、保護者に敬遠されたりするリスクがあります。

• 電話番号・住所・営業時間などの基本情報は正確に
• 園の方針や特長をわかりやすい言葉で記載する
• 年度ごとの空き状況や見学受付状況を更新する

• 建物・園庭・保育の様子・行事風景などの写真を掲載
• 子どもたちの活動風景を通じて、園の“あたたかさ”が伝わるように

• 保護者からのポジティブな口コミにはお礼の返信を
• ネガティブな口コミには真摯に対応し、改善への姿勢を見せる

• 園で行っているサービスを具体的に記載（例：「延長保育あり」「アレルギー対応」「一時預かり可」など）
• 地域名と組み合わせた自然な言い回しを心がける

保護者に「見つけてもらう」だけでなく、「この園に問い合わせてみよう」と思ってもらうために。
MEO対策は、今後ますます重要な位置を占めることになります。

もちろん、日々の業務の中で対応するのは難しい場面もあるかもしれません。
でも、自園の魅力をしっかり伝え、必要としている家庭に届くための施策として、できるところから始めてみることが大切です。

Googleマップ上での見せ方を少し変えるだけで、問い合わせ数が大きく変わることもあります。
「選ばれる園」への第一歩として、ぜひ一度、自園のGoogleプロフィールを見直してみてください。