
「Googleマップにうちの店が出てこない…」
「検索しても下の方にあって意味がない…」
そんな方はGoogleマップ上の表示順位=MEO(Map Engine Optimization)対策を見直す必要があります。
この記事では、表示されない・順位が低い原因とその改善策を初心者向けにわかりやすく解説します。
なぜGoogleマップに表示されないの?
まず最初に、「まったく表示されない」場合は以下の原因が考えられます。
1. Googleビジネスプロフィールが未登録
そもそもGoogleマップに表示されるためには、「Googleビジネスプロフィール」への登録が必要です。
2. 情報が不完全・間違っている
- カテゴリが適切でない
- 住所が誤っている
- 営業時間が未入力
など、Googleの判断に必要な情報が不足していると、検索に出づらくなります。
3. 競合が多く、表示順位が低すぎる
Googleマップでは、検索意図・場所・評価などに応じて上位3件が特に目立つ場所(ローカルパック)に表示されます。
競合が多いと、マップの下の方や“その他の場所”に埋もれてしまうのです。
Googleマップでの表示順位を決める3つの要素とは?
Googleマップにおける表示順位は、ただランダムに決まるわけではありません。Googleは次の3つの要素をもとに、ユーザーにとって最適なビジネス情報を上位に表示しています。
1. 関連性(Relevance)
検索されたキーワードと、ビジネスプロフィールに登録されている情報の一致度を見ています。たとえば、「〇〇市 カフェ」で検索された場合、「カフェ」という業種がきちんと設定されているか、サービス説明にその言葉が含まれているか、といった点が評価の対象になります。
対策のポイント:
業種の選択ミスを避け、サービス内容や投稿文に狙いたいキーワードを自然に入れることが大切です。
2. 距離(Distance)
検索した人の現在地から店舗までの物理的な距離も重要な要素です。これはコントロールが難しい部分ですが、ユーザーの近くにいるというだけで表示される可能性が高まります。
対策のポイント:
住所を正確に登録するのはもちろん、「〇〇駅徒歩3分」など、投稿文やサービス説明にエリア名を含めることで、検索とのマッチ度が上がりやすくなります。
3. 知名度(Prominence)
口コミの数や評価スコア、写真の充実度、投稿の頻度など、店舗がどれだけ“知られているか”“活発に運用されているか”が評価されます。これはいわば、リアルとネットでの“人気度”に近いイメージです。
対策のポイント:
口コミの依頼を継続的に行い、投稿も定期的に更新しましょう。返信の丁寧さも評価対象になるため、放置せず一件ずつ丁寧に対応するのが理想です。
この3つのバランスが整っている店舗が、Googleマップで上位表示されやすくなります。
「どれか1つ」ではなく、「全部に取り組むこと」が順位改善の近道です。
順位が低いとどうなる?
マップの順位が下がると以下のような機会損失が起こります。
- 店名を知らない人に見つけてもらえない
- 競合が上に表示されて流入が取られる
- 「近くの〇〇」で選ばれない=来店に繋がらない
つまり、“検索されているのに選ばれない”状態になってしまうのです。
今すぐできる!順位改善のためのチェックリスト
1. Googleビジネスプロフィールの情報を見直す
- 営業時間・住所・電話番号が正しいか
- カテゴリが適切か(例:美容室、整体院など)
- サービス・メニュー情報が具体的か
2. 写真を追加する
外観・内観・商品・スタッフなど、ユーザーが安心できる写真を多数掲載する。
3. 口コミを増やし、返信する
- お客様にQRコードなどで依頼
- 丁寧な返信で信頼性を高める
4. 定期的に投稿を行う
- イベント・セール・お知らせなど
- 投稿が途絶えると“閉業”と判断されることも
本気で順位を上げたいなら「独自の対策」が必要
Googleのアルゴリズムは非常に細かく、ただ登録して放置しているだけでは上位は狙えません。
継続的な運用や競合との比較分析、エリアごとの対策を行うには、専門ツールやプロの支援が不可欠です。
まとめ
「Googleマップに表示されない」「順位が低い」と悩む方は、以下を見直しましょう。
- 情報登録が正確か
- 写真・口コミ・投稿が充実しているか
- 競合と比べて差別化できているか
マップ上で見つけてもらうこと=来店・予約の入り口です。
手遅れになる前に、まずは「マップでの見え方」を改善する第一歩を踏み出しましょう。